Stop het gesprek
Hang op wanneer iemand druk zet. Een echte organisatie vindt het normaal dat je zelf terugbelt.
Zo werkt Scam of Niet?
Stop. Controleer. Handel pas daarna.
Moderne fraude kan foutloos Nederlands gebruiken, echte persoonsgegevens noemen en een bekend nummer tonen. Bouw daarom een vaste controleroutine.
Start een oefeningDe drie-seconden-regel
Voel je haast, angst of verleiding? Pauzeer drie seconden. Controleer afzender, kanaal en verzoek voordat je iets opent of deelt.
Vaste veiligheidsroutine
Zes acties die altijd helpen
Open zelf het kanaal
Gebruik geen onverwachte link. Open de officiële app of typ het bekende webadres zelf in.
Verplaats nooit geld
Banken, politie en overheid vragen nooit om geld naar een ‘veilige rekening’ over te boeken.
Controleer via een tweede kanaal
Bel een bekende op het oude nummer of gebruik een familiecontrolewoord.
Houd codes voor jezelf
Verificatiecodes, pincodes, wachtwoorden en herstelzinnen zijn uitsluitend voor jou.
Kom direct in actie
Na een fout: bel je bank, wijzig wachtwoorden, bewaar bewijs en meld het incident.
Heb je al gehandeld?
Neem meteen actie, ook als je twijfelt
1Bel onmiddellijk je bank via het officiële nummer wanneer geld of bankgegevens betrokken zijn.
2Wijzig het betreffende wachtwoord en alle accounts waarop je hetzelfde wachtwoord gebruikte.
3Bewaar screenshots, e-mails, telefoonnummers, betaalbewijzen en chatberichten.
4Meld het incident bij het platform, de Fraudehelpdesk en indien passend de politie.
Deze training geeft algemene preventieve informatie en vervangt geen persoonlijk juridisch, financieel of politieadvies.